INART, kalite politikasında müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimsemektedir.Şirket, sürdürülebilir kaliteli hizmet sunmayı, yasal düzenlemelere ve sektörel standartlara uygun faaliyet göstermeyi taahhüt eder.
Bunun yanı sıra sürekli iyileştirme ilkesi doğrultusunda, çalışanlarını eğiterek ve gelişim fırsatları sunarak verimliliği artırmayı amaçlar. Yenilikçi teknolojilerden faydalanmak ve çevreye duyarlı çözümler geliştirmek de kalite anlayışının temel unsurları arasında yer alır.